English
Română
Politica de Confidențialitate pentru Aplicația E-Mobility Rentals
Ultima actualizare: 27.01.2025
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care E-Mobility Rentals SRL colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR în România și alte reglementări aplicabile.
Prin crearea unui cont și utilizarea aplicației EMR, vă exprimați acordul cu privire la colectarea și prelucrarea datelor dumneavoastră personale, conform acestei politici.
1. Categoriile de date colectate
Pentru a asigura funcționarea aplicației și a serviciilor noastre, colectăm următoarele date personale:
-
ID-ul personal (Carte de identitate, Pașaport, CNP) – pentru verificarea identității.
-
Permis de conducere – pentru a asigura respectarea legislației privind conducerea vehiculelor.
-
Genul/Sexul – pentru statistici anonime și optimizarea serviciilor.
-
Vârsta – pentru a verifica eligibilitatea de a utiliza vehiculele închiriate.
-
Număr de telefon – pentru crearea contului și contactarea utilizatorului.
-
Adresă de e-mail – pentru comunicări și notificări legate de serviciu.
-
Adresa de domiciliu – pentru crearea contractelor de închiriere și verificări necesare.
-
Locația în timp real – monitorizată pe perioada utilizării vehiculului pentru siguranța acestuia și a utilizatorului.
-
Datele cardului bancar – colectate de un procesator de plăți terț, fără a fi stocate de noi.
-
CUI pentru persoane juridice – pentru facturare și relații contractuale.
2. Scopurile prelucrării datelor
Utilizăm datele colectate în următoarele scopuri:
- Crearea și gestionarea contului de utilizator: pentru autentificare și furnizarea serviciilor noastre.
- Verificarea identității și eligibilității: pentru a ne asigura că utilizatorii îndeplinesc condițiile legale de utilizare a vehiculelor.
- Plata serviciilor: procesarea tranzacțiilor prin intermediul unui furnizor terț de plăți (ex. Stripe, PayPal).
- Monitorizarea locației vehiculului: pentru prevenirea furturilor și gestionarea eficientă a flotei.
- Generarea de rapoarte anonimizate: despre kilometrii parcurși, amprenta de carbon și locații (datele nu vor fi asociate cu un utilizator individual).
- Optimizarea platformei: pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor și serviciilor oferite.
- Furnizarea de rapoarte către partenerii noștri (platforme de food delivery sau ride-sharing): doar cu acordul explicit al utilizatorilor care sunt subcontractori ai acestor platforme.
3. Temeiurile legale pentru prelucrare
Prelucrăm datele dumneavoastră în baza următoarelor temeiuri legale:
- Executarea unui contract: Datele sunt necesare pentru încheierea și executarea contractului de închiriere.
- Obligații legale: Respectarea legislației privind conducerea vehiculelor și păstrarea evidențelor financiare.
- Consimțământ: Pentru prelucrarea datelor care nu sunt strict necesare, cum ar fi utilizarea pentru rapoarte anonimizate.
- Interese legitime: Gestionarea flotei și prevenirea utilizării necorespunzătoare a vehiculelor.
4. Cum protejăm datele?
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura securitatea datelor personale:
- Criptarea datelor în tranzit și stocare.
- Controlul accesului: Doar angajații autorizați și partenerii contractuali au acces la datele dumneavoastră.
- Back-up periodic: pentru a preveni pierderea accidentală a datelor.
- Contracte cu procesatorii terți: Asigurăm conformitatea partenerilor noștri cu GDPR.
5. Partajarea datelor
Datele dumneavoastră personale pot fi partajate doar în următoarele situații:
- Furnizorii de servicii de plată: pentru procesarea tranzacțiilor financiare (ex. Stripe, PayPal).
- Parteneri terți (platforme de food delivery și ride-sharing): doar cu consimțământul explicit al utilizatorului.
- Autorități publice: dacă suntem obligați prin lege să furnizăm aceste informații (ex. investigații legale).
6. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră:
- Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem.
- Dreptul de rectificare: Puteți solicita corectarea datelor incorecte sau incomplete.
- Dreptul de ștergere ("dreptul de a fi uitat"): Puteți solicita ștergerea datelor, cu excepția cazurilor în care prelucrarea este necesară.
- Dreptul de opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor în anumite condiții (ex. marketing direct).
- Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor către un alt operator.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la GoElectric@E-Mobility-Rentals.com
7. Perioada de stocare a datelor
Datele dumneavoastră vor fi stocate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile declarate, după care vor fi șterse sau anonimizate:
- Datele privind contul: Păstrate pe durata utilizării serviciilor și 2 ani după încheiere.
- Datele de facturare: Conform legislației fiscale, păstrate timp de 10 ani.
- Locația în timp real: Stocată doar pe durata închirierii vehiculului.
8. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică pentru a reflecta schimbările legislative sau operaționale. Orice modificare va fi comunicată prin aplicație înainte de implementare.
Pentru întrebări suplimentare sau reclamații, vă rugăm să ne contactați la:
- Adresa de e-mail: GoElectric@E-Mobility-Rentals.com
- Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
9. Ștergerea datelor și închiderea contului
Utilizatorii au dreptul să solicite ștergerea datelor personale din baza noastră de date în orice moment. Vă informăm că, odată cu ștergerea datelor, contul dumneavoastră va fi dezactivat și șters definitiv, iar accesul la serviciile noastre va fi întrerupt.
Pentru a solicita ștergerea datelor și închiderea contului, ne puteți contacta la:
- Adresa de e-mail: GoElectric@E-Mobility-Rentals.com
Vom procesa cererea dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile de la primire, conform prevederilor legale.